Assistenza e supporto online

Servizi e consulenza in diretta


Siamo attenti all’ascolto delle esigenze dei nostri clienti e valorizziamo il loro feedback sull’utilizzo dei nostri prodotti. Per questo abbiamo reso disponibili diversi canali di comunicazione con i nostri tecnici per il supporto alla programmazione della strumentazione Pixsys:

FORUM

Uno spazio dedicato alle Vostre domande relative all'installazione, alla confgurazione e al funzionamento della strumentazione Pixsys, moderato da personale tecnico.
La sezione FAQ raccoglie le domande più frequenti, Vi invitiamo a consultarla prima di postare il Vostro intervento.

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<p>automazioni industriali</p>

VIDEO-TUTORIALS

Abbiamo realizzato brevi video-manuali che attraverso sequenze filmate e concise descrizioni illustrano le diverse modalità di programmazione da tastiera o con l’ausilio di Memory Cards esterne e applicativi software.

Visualizzali su YouTube

<p>corsi automazione industriale</p>

CORSI

Riserviamo particolare attenzione ai training formativi sulla strumentazione programmabile (PLC, HMI). Vengono proposti su richiesta e possono essere finalizzati all’analisi di specifiche applicazioni, con la possibilità di contestualizzare l’apprendimento della programmazione e ottimizzarne i tempi.

Contattate l’ufficio commerciale per ulteriori dettagli.
sales@pixsys.net

MAIL

Se preferisci un contatto diretto anziché tramite Forum e la richiesta non ha carattere urgente , puoi contattare l’assistenza tecnica.
Ricorda che verrà data priorità alle richieste postate sul Forum per garantire visibilità dell’informazione per un maggior numero di utenti.

support@pixsys.net

LIVE HELP

Un operatore del servizio tecnico è a Vostra disposizione dal lunedì al venerdì , dalle 15.00 alle 17.00 contattando il numero +39 0415190518 (scelta "5") oppure con l’ID SKYPE pixsys.support nell'orario di apertura dell'azienda.
Vi invitiamo comunque a consultare la sezione FAQ del Forum per verificare se la risposta è già presente. Ricordiamo inoltre che i Manuali sono disponibili per il Download nelle singole pagine prodotto del sito.