Asistencia y soporte online
Servicios y consulencia en directa
Escuchamos con atención las necesidades de nuestros clientes e valorizamos su feedback por el uso de nuestros productos. Para esto hemos dado disponibles diferentes canales de comunicación con nuestros técnicos para el soporte a la programación de la instrumentación Pixsys:
FORUM
Un espacio dedicado a Vuestras preguntas relativas a la instalación, a la confguración y al funcionamiento de la instrumentación Pixsys, moderado de personal técnico.
La sección FAQ recoge las preguntas más frecuentes, Los invitamos a consultarla antes de publicar vuestro intervento.
VIDEO-TUTORIALS
Hemos realizado breves video-manuales que a traves de secuencias y concisas descripciones ilustran los modos diferentes de programación desde frontal o con la ayuda de Memory Cards externas y aplicativos software.
CORSI
Reservamos particular atención a los training formativos sobre la instrumentación programable (PLC, HMI). Vienen propuestos a solicitud y pueden ser finalizados al analisis de especificas aplicaciones, con la posibilidad de contestualizar el entendimiento de la programación y optimizar los tiempos.
Contactar el departamento commercial para más detalles.
sales@pixsys.net
Si prefiere un contacto directo en vez del Forum y la solicitud no es de caracter urgente , puede contactar la asistencia técnica.
Recuerde que será dada la prioridad a las solicitudes publicada en el Forum para garantizar visibilidad de la información para un mayorr número de usuarios.
LIVE HELP
Un operador del servicio técnico será a Vuestra disposición de lunes a viernes , desde las 15.00 a las 17.00 contactando el número +39 3456782821 o el ID SKYPE pixsys.support
Los invitamos a consultar la sección FAQ del Forum para verificar si la respuesta está ya presente. Recordamos además que los Manuales están disponibles para el Download en las páginas individuales producto del sitio.
